Obchodní podmínky
Pravidla pro nákup a používání našich produktů
Platné od: 1. ledna 2026 • Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi společností vankel s.r.o. se sídlem Karlova 24, Praha 1, 110 00, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 87654 (dále jen "prodávající") a fyzickou osobou, která realizuje nákup prostřednictvím webových stránek (dále jen "kupující").
Kontaktní údaje prodávajícího:
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 829 032 923
- Webové stránky: www.bludrop.cz
Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka se realizuje vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupující je povinen uvést všechny údaje správně a pravdivě.
Proces objednávky:
- 1. Vyplnění a odeslání objednávkového formuláře
- 2. Telefonické potvrzení objednávky prodávajícím do 24 hodin
- 3. Potvrzení podmínek a způsobu platby
- 4. Expedice zboží do 2-3 pracovních dnů
Smlouva je uzavřena telefonickým potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku neakceptovat, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo uvedení nesprávných údajů.
Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v době objednávky. Poštovné a balné je v ceně objednávky zahrnuto.
Způsoby platby:
- • Platba na dobírku při doručení
- • Bankovní převod na účet
- • Platební kartou online
Aktuální ceník:
- • 1 balení Arteronix: 890 Kč
- • 2 balení Arteronix: 1 590 Kč
- • 3 balení Arteronix: 2 190 Kč
Dodání a přechod vlastnictví
Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím při objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupującího zaplacením celé ceny zboží.
Dodací lhůty:
- • Expedice: 2-3 pracovní dny po potvrzení objednávky
- • Doručení: obvykle do 5 pracovních dnů
- • Při problémech s doručením vás budeme kontaktovat
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. V případě, že kupující zboží nepřevezme, odpovídá za škodu, která tím prodávajícímu vznikne.
Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez uvedení důvodu, za podmínek stanovených zákonem o ochraně spotřebitele.
Podmínky vrácení:
- • Zboží musí být vráceno v původním obalu
- • Nepoužité a nepoškozené
- • S kompletní dokumentací
- • Náklady na vrácení hradí kupující
Pro odstoupení od smlouvy použijte formulář nebo nás kontaktujte na email: [email protected]. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení odstoupení.
Reklamace a záruka
Na naše produkty poskytujeme záruku v rozsahu stanoveném zákonem. Reklamaci lze uplatnit během záruční doby 24 měsíců od převzetí zboží.
Jak reklamovat:
- 1. Kontaktujte nás telefonicky nebo emailem
- 2. Popište problém a přiložte fotografie
- 3. Zašlete zboží na naši adresu
- 4. Vyřízení do 30 dnů
Reklamační adresa:
vankel s.r.o.
Karlova 24
Praha 1, 110 00
Pozn.: "REKLAMACE"
Zvláštní ustanovení pro doplňky stravy
⚠️ Důležité zdravotní informace:
- • Nejedná se o léčivý přípravek
- • Doplněk stravy není náhradou pestré a vyvážené stravy
- • Před použitím se poraďte s lékařem
- • Nenahrazuje léčbu předepsanou lékařem
Kupující bere na vědomí, že produkty prodávané společností vankel s.r.o. jsou doplňky stravy určenými k podpoře zdraví v rámci zdravého životního stylu. Nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci nemocí.
Odpovědnost:
Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli nežádoucí účinky vzniklé nesprávným použitím produktu nebo při současném užívání léků bez konzultace s lékařem. Kupující používá produkty na vlastní odpovědnost.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí naším dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Odesláním objednávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytném pro realizaci objednávky a poskytování zákaznického servisu v souladu s GDPR.
Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se snažíme najít vzájemně přijatelné řešení. Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů:
Česká obchodní inspekce:
Štěpánská 567/15, Praha 2, 120 00
Tel: +420 296 366 315
Web: www.coi.cz
Alternativně lze využít platformu ODR dostupnou na: ec.europa.eu/consumers/odr/
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026 a platí pro všechny objednávky realizované od tohoto data.
V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Rozhodné právo:
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů ČR.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Aktuální verze je vždy k dispozici na našich webových stránkách.
Nejedná se o léčivý přípravek